Классификация Гостиниц в Италии

С чего начинались звезды отелей в Италии? В Италии классификация отелей определяется по классической схеме «звездности» - от одной до пяти звезд. Впервые применять звездную классификацию в Италии стали в 1981 году. Вначале лишь некоторые регионы, среди которых Лигурия, Сардиния, Кампания, Абруццо, использовали для обозначения качества своих отелей «звезды». Повсеместное использование «звезд» в отелях Италии началось лишь в 1983 году.

Помимо традиционных отелей, в Италии есть и вторая группа, которая называется "Гостевой сектор". Здесь по звездам классифицируются фермерские хозяйства, которые предоставляют отдых туристам, а также кемпинги. Популярные во всем мире виллы Италии, отели Bed and Breakfast и частные апартаменты, пока не подлежат сертификации, так как они не вносятся в общенациональный регистр.

Долгое время в Италии не существовало единой системы стандартов классификации отеля. Каждый из регионов Италии самостоятельно выбирал критерии для определения классов отелей. Надзор за соблюдением правил гостиничного хозяйства и сертификацию отелей власти каждого из регионов Италии также проводили самостоятельно.

В 2008 году в Италии, в конце концов, приняли единый базовый принцип классификации отелей от одной до пяти звезд. С октября 2008 года все 20 регионов Италии обязали в законодательном порядке наладить надлежащий контроль за соблюдением общенациональных правил. При этом регионам разрешили ужесточать и расширять перечень минимальных требований к гостиницам.

На сегодня базовые принципы классификации отелей Италии выглядят так.

Классификация отелей Италии 1-3* :

- минимальная площадь номера – 9 кв.м, двухместного номера – 14 кв.м.
- ежедневная уборка номера
- служба приема гостей, работающая 12 часов
- служба доставки багажа (доступность для отелей 3* - 16 часов в сутки)
- штат должен владеть как минимум одним иностранным языком
- доступ в Интернет
- бар (время работы – 12 часов)

Отдельные требования для отелей класса 3*: телевизоры во всех номерах, минимум 3 кв.м. площади ванной, сейфы в половине всех комнат отеля.